트레이너 이용약관
버전 v1.0 · 시행일 2026년 7월 8일
사업자 정보
- 상호: 주식회사 포엑스포 | 대표자: 신종하 | 사업자등록번호: 670-86-03377
- 사업장 주소: 서울특별시 중구 퇴계로 265 충무창업큐브 B202
- 고객센터: 010-7379-7036 / johnshin@fourxfour.io | 호스팅 제공자: Netlify (Netlify / Railway / Supabase)
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 포엑스포(이하 "회사")가 운영하는 Trainers 서비스(이하 "서비스")에 등록하여 회원에게 운동 관리 케어를 제공하는 트레이너와 회사 간의 권리·의무 및 정산 조건을 규정합니다.
제2조 (정의)
- "트레이너": 본 약관에 동의하고 서비스에 등록하여 회원에게 운동 관리 케어를 제공하는 개인.
- "케어비": 트레이너가 자율적으로 설정하는 월 구독료. 월 30,000원 이상 100,000원 이하 범위 권장.
- "에스크로": 회원이 결제한 케어비를 회사가 일시 보관하다가 정산 조건 충족 시 트레이너에게 지급하는 방식.
- "트레이너 SaaS": 트레이너가 회원 관리를 위해 이용하는 회사의 소프트웨어 서비스.
- "정산일": 매월 5일. 트레이너에게 케어비를 지급하는 날.
제3조 (등록 및 KYC)
① 트레이너는 다음 요건을 충족해야 서비스를 이용할 수 있습니다 (B2 결정).
- NICE평가정보 또는 KMC를 통한 본인인증 (CI/DI 단방향 해시 저장, 평문 주민번호 미저장)
- 국세청 사업자등록정보 API 자동 검증
- 오픈뱅킹 1원 송금 자동 계좌 검증
② KYC는 첫 회원 결제 직전에 반드시 완료해야 합니다 (B2 ⑥).
③ 트레이너는 대한민국 국적자 또는 대한민국 내 합법적으로 취업 가능한 자로 한정합니다. 외국 국적 트레이너는 현재 서비스 대상에서 제외됩니다.
제4조 (토스 페이먼츠 자체 KYC)
① 트레이너에게 7일 내 1천만 원 이상 지급이 발생하는 경우, 토스 페이먼츠의 자체 KYC가 자동으로 트리거됩니다 (B7 보강).
② 토스 페이먼츠는 트레이너의 등록 이메일로 KYC 신청서를 발송하며, 심사 기간은 최대 2영업일입니다.
③ KYC를 이행하지 않는 경우 해당 지급이 실패할 수 있습니다. 회사는 이를 사전에 안내합니다.
제5조 (자동 정산)
① 회사는 매월 5일 KYC 완료 및 정산 가능 금액 1원 이상인 트레이너에게 자동으로 케어비를 송금합니다 (B4 ①). 임계금액 없음.
② 정산 실패 시 다음 절차를 따릅니다.
- 1차: 다음달 재시도
- 2차: 트레이너 알림 + KYC 재진행
- 3차: 정산 보류 (분쟁 처리 후 정산 또는 회원 환불 우선)
③ 케어비 holdback 기간은 35-65일입니다 (예: 4월 결제분 월 6월 5일 정산). 청약철회 7일 + 분쟁 처리 여유 반영.
제6조 (원천징수 3.3%)
① 사업자등록을 하지 않은 트레이너에게 케어비를 지급할 때 회사는 소득세법 제127조 및 제129조에 따라 사업소득 원천징수 3.3% (소득세 3% + 지방세 0.3%)를 자동 차감합니다 (B4 ②).
② 회사는 원천징수 의무자로서 다음 의무를 이행합니다.
- 매월 10일 홈택스 원천징수 신고
- 다음해 3월 10일 지급명세서 국세청 제출
- 매월 말일 간이지급명세서 제출
③ 트레이너가 사업자등록을 완료한 경우 원천징수는 즉시 종료되며, 이후 정산부터는 세금계산서 발행 방식으로 전환됩니다.
제7조 (트레이너의 자기 책임)
트레이너는 다음 사항에 대해 전적으로 자기 책임을 집니다 (B4 ④). 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 자격증 진위: 허위 자격증 등록 시 즉시 영구 정지 + 형사 고발
- 운동 지도 능력: 트레이너의 실제 지도 능력과 서비스 품질
- 회원 부상·사고: PT 표준에 따른 안전 관리 의무. 트레이너 PL 보험 별도 가입 권장.
- 회원 개별 분쟁: 회사는 중재 역할만 수행
제8조 (제재 정책)
① 즉시 영구 정지 (열거 사유 해당 시) (B4 ⑤).
- KYC 사기 또는 허위 자격증 등록
- 미성년자 부정거래
- 회원 성희롱·폭행
- 형법 위반
② 3단계 차등 제재 (경미 위반 시) (B4 ⑤).
- 1차: 경고
- 2차: 30일 일시 정지 (신규 회원 수락 차단)
- 3차: 영구 정지
③ 위반 사유: 회원 외부 유도, 결제 우회, 약관 경미 위반.
④ 중복 가입: 모든 계정 영구 정지.
⑤ 위반 시 미정산 잔액: 분쟁 처리 후 정산 또는 회원 환불 우선.
제9조 (단계별 동의)
트레이너는 다음 단계별로 동의를 제공합니다 (B4 ⑥).
- 가입 시: 트레이너 이용약관 + 개인정보처리방침 동의
- KYC 완료 시: 정산 동의 (계좌 정보 + 원천징수 3.3% 별도 체크박스)
- 첫 회원 결제 시점 추가 동의 불필요
제10조 (케어비 가격 및 수수료)
① 케어비는 트레이너가 자율적으로 설정합니다 (월 30,000원 이상 100,000원 이하 범위 권장).
② 회사는 케어비에 대한 수수료를 받지 않습니다 (0%). 트레이너의 케어비 전액이 트레이너 매출로 지급됩니다.
제11조 (트레이너 SaaS 요금제)
트레이너는 회원 관리를 위해 다음 요금제 중 하나를 선택할 수 있습니다 (v1.15 기준).
| 플랜 | 월 요금 | 회원 수 |
|---|---|---|
| Free | 무료 | 1명 |
| Grow | ₩20,000 | 5명 |
| Pro 10 | ₩35,000 | 10명 |
| Pro 20 | ₩50,000 | 20명 |
| Pro 50 | ₩100,000 | 50명 |
| Pro 100 | ₩170,000 | 100명 |
제12조 (트레이너 SaaS 정기결제 및 해지)
① 트레이너 SaaS는 방판법 §30-34조 계속거래에 해당합니다.
② 트레이너는 언제든지 SaaS 구독을 해지할 수 있습니다.
③ 청약철회: 구독 체결일로부터 7일 이내 100% 환불.
④ 중도 해지: 일할 계산 환불 (위약금 없음).
⑤ Annual 플랜 해지 시: 잔여 월 환불 + Annual 할인분 환수.
⑥ 가격 인상 30일 사전 동의 (B10): SaaS 가격 인상 시 30일 전 사전 동의 절차. 거부 시 자동 해지 또는 기존가 유지 옵션.
제13조 (약관 변경)
회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시행일 30일 전 서비스 내 공지사항 및 이메일로 고지합니다. 트레이너이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제14조 (분쟁 해결)
① 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 고객센터(johnshin@fourxfour.io, 010-7379-7036)를 통해 해결을 시도합니다.
② 고객센터를 통해 해결되지 않는 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 또는 대한상사중재원에 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 소송이 필요한 경우 관할 법원은 트레이너의 주소지 관할 법원으로 합니다.
제15조 (준거법 및 분리가능성)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.